Envío

En Tuning Center pensamos en tu comodidad y te ofrecemos la mejor experiencia de compra en línea facilitando el envío de tu producto hasta la puerta de tu casa, tomando en cuenta las siguientes condiciones:

• Asegúrate de proporcionar la dirección completa de tu domicilio incluyendo puntos de referencia y dos números de teléfono que permitan facilitar la entrega de tu pedido.
• La tarifa y tiempo de envío dependerán del destino según zona de cobertura habilitada.
• Las entregas se programan de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 06:00 p.m. y los sábados de 08:00 a.m. a 02:00 p.m.
• En caso de que el envío no pueda completarse debido a que en el domicilio confirmado no se encontró a nadie o no se logró contactar al receptor designado, se realizará un nuevo intento de entrega. Si después de un segundo intento el paquete no puede ser entregado, este será retornado a nuestras instalaciones.
• En casos de fuerza mayor, fuera del control de Yugo, no se garantiza la entrega en el tiempo indicado.
• Por favor valida que tu paquete está 100% sellado recibirlo, cualquier daño o insatisfacción del producto debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores al envío. Ver política de devoluciones más abajo.

Tiempos de Envío:

*Cobertura limitada en zonas rojas o de difícil acceso, se coordinará vía telefónica con el cliente en un punto de encuentro.

Devoluciones

Todo producto tiene garantía y por tanto se aceptarán devoluciones dentro de un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de compra (5 días Eléctrico). Esta garantía es adicional a los derechos que la ley concede a los consumidores:

Condiciones

• Presentar el comprobante de compra original (en caso de que el cliente no tenga su comprobante de compra automáticamente pierde la garantía).
• Si es por devolución, el producto debe encontrarse en buen estado y no debe haber sido usado.
• Si es por defecto de calidad, puede solicitar sustitución del producto o seleccionar otro artículo del mismo precio diferencia.
• No aplica a devolución si el producto presenta daños o defectos que no sean de fabricación, por ejemplo: por mal uso, enmiendas, deterioro sufrido por siniestros o accidentes, por modificaciones, etc.
• No se admiten devoluciones en un país diferente a la compra.
• Ofertas y/o Liquidaciones: Producto sujeto a promociones especiales o en liquidación no se admite devolución.